Nunca precisei utilizar um serviço de guincho, o que devo fazer? Entenda o processo
Em situações inesperadas como uma pane mecânica, acidente ou até mesmo um pneu estourado, contar com um serviço de guincho pode ser essencial. No entanto, muitas pessoas nunca precisaram utilizar esse tipo de assistência e, quando se deparam com a necessidade, não sabem por onde começar.
Se esse é o seu caso, este guia vai esclarecer o passo a passo e ajudar você a lidar com esse tipo de ocorrência com mais tranquilidade.
Quando Acionar um Guincho?
O serviço de guincho é necessário quando o veículo não pode circular por conta própria — seja por falhas mecânicas, acidentes, problemas elétricos, falta de combustível, pneu furado sem estepe, entre outros. Se você está em uma situação assim, o primeiro passo é manter a calma e garantir sua segurança e a dos passageiros.
Em rodovias, tente estacionar o carro no acostamento, com o pisca-alerta ligado e o triângulo de segurança posicionado corretamente, a pelo menos 30 metros do veículo. Em áreas urbanas, evite locais perigosos ou de alto tráfego. A sua segurança deve vir sempre em primeiro lugar.
Quem pode prestar o serviço?
Você pode acionar um serviço de guincho de diferentes formas:
Pelo seu seguro automotivo: Muitas apólices incluem assistência 24h, com direito a guincho. Basta ligar para a central da seguradora, informar o número da apólice e aguardar as instruções.
Contratando um serviço particular: Caso não tenha seguro, você pode procurar guinchos particulares. Neste caso, é fundamental pesquisar empresas com boa reputação e confirmar o preço antes do serviço.
Informações cruciais para sua ligação
Ao entrar em contato com o serviço de guincho, esteja pronto para informar:
- Localização exata do veículo (utilize apps como Google Maps para facilitar)
- Tipo de problema enfrentado
- Marca, modelo e cor do veículo
- Destino desejado (oficina, residência, etc.)
Providenciar essas informações ajudam a acelerar o atendimento e garantir que o guincho enviado seja adequado ao seu veículo.
Custo e tempo de espera
O tempo de espera pode variar conforme a localização e horário. Em áreas urbanas, normalmente leva entre 30 minutos e 1 hora. Em rodovias ou áreas remotas, esse tempo pode ser maior.
Os custos de um Guinchos 24 horas também varia muito, sendo determinado por diversos fatores como distância, transporte e tipo do veículo. Para entender o que impacta o valor do guincho, leia nosso guia completo aqui.
Utilizar um serviço de guincho pode parecer assustador à primeira vista, mas com informação e calma é possível resolver tudo de forma prática.
Se precisar de guincho em Curitiba, São José dos Pinhais, Pinhais, Piraquara ou Colombo, a Guinchos Paraná está à disposição com guinchos 24 horas para remoção e transporte de veículos, motos e utilitários leves, tanto em território estadual quanto interestadual, sempre com agilidade e eficiência.